Reklamasjoner — Fjellrevenshop

Etter Forbrukerkjøpsloven har man 2 års reklamasjonsfrist. Produksjons- og materialfeil er feil som forelå allerede da produktet ble levert. Skader som skyldes normal slitasje, er selvforskyldte, skyldes uaktsom behandling, bleking, feil vask eller dårlig vedlikehold omfattes ikke av denne garantien.

Fjellrevenshop.no håndterer kun henvendelser for varer som er bestilt via vår nettbutikk. Ditt ordrenummer hos oss må foreligge i dette skjemaet for at vi skal behandle din henvendelse.

Er produktet kjøpt hos en annen forhandler, så må du kontakte butikk/forhandler hvor varen er kjøpt.

Alle punkter med rødt* MÅ fylles ut.

Normal behandlingstid etter at skjema er sendt er 3-7 virkedager.

Produkter som sendes inn skal være rene/nyvaskede. Se vaskeinstruks på plagget/vare. Vi returnerer produkter som ikke er rene/nyvaskede for innsenderes regning.

Navn*

Fornavn Etternavn

Adresse*

Adresselinje 1 Poststed Postnummer

Telefon*

E-post*

Produktopplysninger

Ordrenummer*

Ditt ordrenummer hos fjellrevenshop.no. Står på ordrebekreftelsen du mottok på e-post.

Navn på produktet / Varenummer (se vaskelapp/ordrebekreftelse)*

Hvor er varen kjøpt

Når er varen kjøpt

Bildevedlegg 1*

Max. file size: 15 MB.

Vi trenger bilder av plagget som viser farge og omfang av evt. skade, slik at vi kan raskest håndtere din henvendelse.

Bildevedlegg 2*

Max. file size: 15 MB.

Vi trenger bilder av plagget som viser farge og omfang av evt. skade, slik at vi kan raskest håndtere din henvendelse.

Din beskrivelse av reklamasjon/feil på plagget.*

Sign up for our newsletter!