Personvernerklæring for fjellrevenshop.no
Denne personvernerklæringen forteller om hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger.
Hvilken informasjon samler vi inn?
Personpplysningene vi samler inn er navn, adresse, epost og telefonnummer. Du kan se og redigere detaljene dine på siden for «Min konto». Hvis du vil slette kontoen din kan du kontakte oss på e-post post@fjellrevenshop.no eller telefon +47 61 22 22 25
Hva gjør vi med informasjonen?
Vi bruker personopplysningene primært til ordrebehandling. Vi bruker de også til markedsføring hvis du har meldt deg på vårt nyhetsbrev eller samtykket til nettsideanalyse.
Lovlighet av behandlingen
All behandling av personopplysninger utføres i samsvar med lovgivningen og for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser.
Hva registreres når du bruker nettsiden vår?
Når du besøker fjellrevenshop.no bruker vi Google Tag Mangager, Google Analytics, Google Add Services, Session Cam, Hotjar, Tumblr, Stumble Upon, Visual Website optimizer, Bing, Twitter og Facebook for å analysere din bruk av nettsiden. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle nettbutikken.
Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker. Det vil si at hvis IP-adressen består av numrene 183.256.134.67, brukes bare 183.256.134.xx. I tillegg behandles IP-adressene på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles individuelt.
Behandlingsgrunnlaget for dette er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 f), som tillater oss å behandle opplysninger som er nødvendig for å vareta en berettiget interesse som veier tyngre enn hensynet til den enkeltes personvern. Den berettigede interessen er å forbedre våre tjenester.
Hvor, hvorfor og hvor lenge lagres informasjonen?
Personopplysninger knyttet til ordre lagres i henhold til bokføringsloven. Opplysningene lagres digitalt hos vår serverleverandør, nettsideleverandør og markedsføringsbyrå, og i papirformat i våre lokaler. Opplysninger lagret i Google Analytics slettes etter 26 måneder etter siste besøk. Nyhetsbrevinformasjon lagres hos Mailchimp. Din informasjon lagret i forbindelse med nyhetsbrev og brukerkontoer på nettsiden lagres frem til du selv sletter kontoen eller du melder deg av nyhetsbrevet. Vi viser til våre underleverandørers personvernerklæring for behandlingen av personopplysninger:
Underleverandører som behandler personopplysninger:
Driv Digital AS
drivdigital.no
post@drivdigital.no
Driv Digital er vår nettsideleverandør og bruker opplysningene til å gjøre vedlikehold og utbedring av feil på nettsiden.
drivdigital.no/personvern
Digital Opptur AS
digitalopptur.no
hei@digitalopptur.no
Digital Opptur bruker opplysningene til salgsanalyse og markedsføring.
digitalopptur.no/personvern/
Bring og Posten
bring.no/
Bring og Posten bruker opplysningene til transport av ordrene vi sender ut.
bring.no/privacy-policy
Klarna
klarna.com/no/
Klarna er betalingstjenesten vi bruker på nettsiden.
klarna.com/no/personvern/
Mailchimp
mailchimp.com/
Mailchimp er tjenesten vi bruker til å samle inn e-poster og sende ut nyhetsbrev og tilbud.
mailchimp.com/legal/
Google Analytics
Vi bruker Google Analytics som analyseverktøy på nettsiden og samler inn data til analyse av besøkstrafikk.
policies.google.com/privacy?hl=no
Dine rettigheter
Du har rett til:
- innsyn i opplysningene som er lagret om deg
- å gjøre endringer i dine opplysninger
- å få slettet dine opplysninger
- at vi slutter å behandle dine opplysninger
For slike henvendelser vennligst ta kontakt med oss på e-post post@fjellrevenshop.no, eller på telefon +47 61 22 22 25.
For å klage på behandlingen av dine personopplysninger kan du ta kontakt med oss eller klage direkte til Datatilsynet. Les mer om hvordan du kan klage til Datatilsynet her: https://www.datatilsynet.no/om-datatilsynet/kontakt-oss/hvordan-kan-jeg-klage-til-datatilsynet/
